• uslijed djelovanja uzoraka koji se nalaze izvan vozila ili kao posljedica utjecaja vanjske sile na vozilo;
• uslijed neodgovarajuće ili nepravilne upotrebe vozila;
• zbog upotrebe ili održavanja vozila koji nisu primjereni uputama proizvođača;
• uslijed zanemarivanja redovnih servisnih pregleda vozila u predviđenom vremenskom razdoblju ili nakon predviđenog prijeđenog broja kilometara, odgovarajućem planu održavanja vozila;
• uslijed nedostatne njege, nepravovremenog otklanjanja oštećenja ili kvara;
• uslijed nestručnog otklanjanja prethodnog nedostatka, oštećenja ili kvara od strane neovlaštenog servisa, ili kao posljedica ugradnje neoriginalnih dijelova čija kvaliteta nije identična kvaliteti Originalnih dijelova, a što potvrđuje proizvođač dijelova;
• kao posljedica nedostatne njege, prekomjernog trošenja, upotrebe vozila u sportske svrhe ili za brzinska takmičenja;
• kao posljedica promjena izvršenih na vozilu koje nisu predviđene ili odobrene od proizvođača;
• kao posljedica ugradnje neoriginalnih dijelova koji nisu odobreni od strane proizvođača (neoriginalni radio ili alarmni uređaji, kuka za vuču i sl.)

Garancija se u svakom slučaju gubi ako je nedostatak izazvan namjerno.